宋明娟

📍 北京
📞 13163055988(微信)
运营负责人 | 内容增长 · 用户运营 · 商业化
🎓 天津外国语大学教育技术学(影视编导方向 / 本科)
2021
字节跳动 · 抖音
短视频编导
把专业内容做成大众爆款
0 → 180W+ 播放
爆款拆解 · 选题脚本
2021–2022
阿里巴巴
内容运营 + 数据分析
从内容人 → 懂业务、数据、产品的运营
S 级直播业务 0→1
漏斗设计 · 业务建模
2022–2025
小帮规划(AI 公司)
短视频直播负责人
内容破圈 · 搭建账号矩阵与用户体系
10W → 250W+
视频号 AI 垂类第一
内容增长 · 商业变现
2025–至今
小帮规划(AI 公司)
IP 工作室运营负责人
业务全盘 + 团队统筹 + AI 工作流重构
撬动后端转化近 2 亿
团队人效提升 60%+
全链路 · AI × 人协同

小帮规划 | "哈佛老徐抓 AI 趋势"工作室运营负责人 | 2022.12 - 至今
汇报对象:CEO / IP 本人 | 视频号最大的 AI 垂类 IP | 连续 4 个季度绩效 A
整体定位
将 10W 粉丝瓶颈期账号,做成视频号最大的 AI 垂类 IP:
全平台 250W+、商务年营收 600W+、直播 GMV 1000W+、线下撬动后端转化近 2 亿
统筹内容、商务、用户运营、电商、线下活动、AI 产品 6 大模块;
重构 AI × 人协同工作流:将 7 人传统执行团队重组为 2 人 AI 原生团队,人效提升 60%+。
内容增长与全平台矩阵 | 全平台 10W → 250W+ | 视频号 AI 垂类 Top 1
数据驱动的内容定位破局接手时账号长期卡在 10W 瓶颈。基于用户画像深挖(30-50 岁、中高净值、女性为主),
重新定义内容方向为「AI 趋势解读」,设计「创业手记 × 商业洞察」差异化定位,跳出同质化竞争。
爆款内容方法论 · 让内容在圈层外传播以"用大众语言翻译专业认知"为核心策略,累计产出千万级播放视频 5+ 条、百万级数十条。
代表案例:戴米斯·哈萨比斯 AlphaFold 解读,单条单平台破千万播放、单条涨粉 20W+,
获农夫山泉创始人钟睒睒、知名投资人但斌自发转发,单条爆款延伸为公共讨论。
全平台矩阵化运营多平台同步策略 + 差异化内容供给,沉淀全平台用户资产 250W+(视频号 120W+、抖音 60W+),
形成「破圈获客 — 内容沉淀 — 商业承接」的增长链路。
AI 内容工业化 · 公众号从 0 重启接手时公众号近乎废弃,基于 AI 搭建内容工业化生产体系完成账号重启;
单篇阅读从 0 稳定回升至 6K+、爆款单篇 2W+,重新成为内容沉淀入口与转化承接节点。
用 AI 重构业务流 | 人效提升 60%+ | AI 产品 0-1 商业化
主导团队 AI 化重组 · 7 人传统团队 → 2 人 AI 原生团队完成业务拆解、AI SOP 设计、产出验收、人机分工与数据沉淀的全链路重构;
重组后人力成本下降 60%+,内容质量与服务稳定性不降反升;
AI SOP 贯穿选题、脚本、资料整理、直播复盘与长文拆解,多形态内容联动复用。
业务化 AI 工具 0-1开发「线索承接 / 用户服务」等业务化 AI 工具,嵌入公众号与私域触点,
单工具 UV 1W+、1V1 线索转化率 20%+;另有内容分析、用户标签等团队提效工具。
AI 产品增长与商业化验证(Reportify · AI 投研产品)
  • 生态位与护城河
    生态位:做投研人群的工作台,锁定用户工作流,押注最后一公里;
    护城河:数据版权 → 数据管线 → 工作流封装与用户上下文沉淀三层壁垒,实现端到端。
  • 内容获客引擎
    设计以 build-in-public 为主线的内容策略,从公域内容中直接筛出 B 端线索;
    内容统一挂载「会员 + Made with Reportify」双钩子,让每次曝光都成为获客入口。
  • 产品设计
    围绕投研员、投顾、个人投资者三类核心人群拆解日常工作流,针对高频场景做功能验证与运营承接。
  • 节奏化运营与用户反馈体系
    建立月度产品迭代与发布会机制,稳定产品曝光与反馈节奏;
    以「线上发布会、专业用户激励、线下快闪」构建多触点三层反馈体系。
  • MVP 期商业模型跑通
    搭建订阅、点数和服务付费三层矩阵,MVP 期 DAU 1K+、日变现 5W。
商业化变现 | 商务年营收 600W+ | 直播 GMV 1000W+
多元商业化场景搭建搭建品牌内容合作、线下活动、企业内容服务、活动嘉宾/主持等多元变现场景,
年总营收 600W+、单季度稳定 150W+。
一线品牌合作与资源链接拓展互联网(阿里、腾讯)、AI、汽车等一线品牌合作,与农夫山泉、阿斯利康深度共创;
主导 Kevin Kelly(《失控》作者)、Lars Tvede(《金融心理学》作者)跨界对谈,
合作获对方认可,IP 受邀为其新书撰写推荐语。
报价体系升级 · 单条报价 3 倍增长建立「市场对标 × 内容溢价 × 权益分层」三维报价策略,
单条视频商单从 25,000 元推至 100,000 元(+300%),完成从内容交付到高价值合作的升级。
直播体系 0-1 搭建 | 全年 40+ 场 | 单场 GMV 100W+建立每周固定直播栏目,主导策划、脚本、控场、数据盯盘、权益设计与复盘全链路;
形成「常态场拉新 + 节点大场转化」节奏,常态场单场观看 1W-10W;
围绕 618、双 11 等节点设计大场机制,以价格锚点与权益分层兼顾复购与新客;
付费结构从「90% 老客复购」优化为「50% 复购 + 50% 新客」,单场 GMV 100W+。
投放增长与成本控制建立「素材测试 — 定向优化 — 数据驱动」投放机制,精准单粉成本 < 1 元,远低于行业均值。
用户运营与会员体系 | 私域 60W+ | 会员生命周期 9 → 36 个月
私域承接体系从 0 搭建承接平台内容、直播与线下活动流量,累计沉淀 60W+ 私域用户;
按内容兴趣、消费意愿与服务需求,构建多层社群和差异化运营策略。
AI 辅助用户分层 + 精准触达基于用户画像、内容偏好、消费意愿等维度,搭建 10+ 组核心标签、50+ 个细分标签;
AI 辅助打标,实现内容推荐、活动邀约和个性化服务。
会员体系精细化运营设计会员+SVIP双层权益体系与运营策略;会员生命周期从9个月延长至36个月,单季度新增SVIP 50+人。
高客单转化链路 | 全年撬动后端转化近 2 亿搭建「用户筛选 → AI 辅助触达 → 线下增信 → 1V1 转化」漏斗;
设计「门票制 + 邀请制 + 晚宴承接」的线下活动模型,全年北上广深杭落地 10+ 场;
担任活动负责人及现场主持;单场 50-80 人,累计服务 600-800 名核心用户;
单场转化率稳定 50%+,全年撬动后端高客单价转化近 2 亿;
沉淀活动 SOP:用户邀约、内容流程、场地动线、物料供应、现场控场与数据复盘。
电商产品与供应链 0-1 | 单日 GMV 100W+
基于用户场景的产品设计把实体产品与会员权益捆绑组品,跳出低毛利红海竞争;
《工具手册》作为会员权益钩子,单日 GMV 100W+、较前期增长 500%;
节日礼盒、身份卡等权益产品带动高阶会员转化率提升 20%。
供应链体系从 0 搭建作为公司首个实体产品业务负责人,从 0 搭建纸品、金属、布艺、礼盒等多品类供应链;
全年开发 10+ 款 SKU,覆盖售卖周边、节日礼盒、身份卡与活动伴手礼。
全链路项目统筹统筹用户研究、需求拆解、产品规划、SKU 设计、大货验收和销售拉升,细化到材质、包装和交付标准。
阿里巴巴(阿里健康) | 直播产品运营 / 短视频运营 | 2021.06 - 2022.12
直播项目(S 级)0-1 搭建 | 用户规模 0 → 30W
从 0 搭建直播产品体系(数据指标 / 内容 SOP / KOL 培训 / 商业化),业务用户规模 0 → 30W;
建立 KOL 培训与激励机制,推动月度复播率从 29% 提升至 90%;
策划春节等节点直播活动,单场拉新 7W+,创 2021 财年 APP 单日拉新新高。
科普短视频项目 | 平均完播率 52%
负责百万级账号「付虹医生」「医鹿」「别叫我龙龙」抖音内容策划与迭代,平均完播率 52%;
搭建医疗内容标签体系和竖屏内容包装模板,沉淀专业内容大众化表达方法。
字节跳动 | 抖音编导(实习) | 2021.01 - 2021.06
0-1 策划神经外科、妇产科等医疗科普垂类账号,完成账号定位、选题策划与冷启动复盘;
冷启动期稳定产出单条播放 200W+ 内容,3个月涨粉10W+,平均完播率 40%;沉淀《爆款短视频方法论》。
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